Создание фирменного чая

10.12.2020

Как-то друзья предприниматели сказали, что мне уже пора заняться серийным выпуском фирменного чая. Конечно, я и сам об этом думал, но больше из разряда: «Когда-нибудь, возможно, у меня будет чаеразвесочная фабрика…»

Одно дело продавать фасованный чай покупателям интернет-магазина, другое — упаковать чай по всем нормам законодательства и предложить для реализации кому-то другому.

Я не представлял с чего начать.

Осенью 2019 года друзья предприниматели начали массово выходить со своими товарами на Озон и Вайлдберриз. Решил этим заняться и я.

Заключил договор с Вайлдберриз на поставку чая под брендом Chabao Time (приоритетная справка на регистрацию товарного знака у меня к тому времени уже была). Мне назначили менеджера для помощи с первой поставкой.

И началась кропотливая работа по созданию фирменного чая.

В обычных продуктовых магазинах я фотографировал этикетки чаёв, чтобы изучать их. С сайта Вайлдберриз скачал декларации соответствия других производителей чая, чтобы на их примерах сформулировать текст своей декларации. Задавал менеджеру Вайлдберриз вопросы по упаковке.

Параллельно выбирал сырьё для первой партии фирменного чая.

Упаковывать решил в металлические банки, чтобы максимально обезопасить листья от повреждений. Заказал в разных местах множество образцов банок и в итоге остановился на недорогих алюминиевых банках с закручивающимися крышками.

В принципе, на этом этапе закончился 2019 год. К работе над фирменным чаем я вернулся в феврале 2020 года.

Сколько стоит зарегистрировать товарный знак?

02.12.2020

Давайте посмотрим мои расходы 🧐

27.08.2019 г. — Предоплата патентному поверенному — 9000 руб.

30.09.2019 г. — Доплата патентному поверенному — 16000 руб.

21.10.2019 г. — Пошлина в Роспатент за четыре класса МКТУ — 15750 руб.

29.10.2019 г. — Доверенность на имя патентного поверенного для Роспатента — 1500 руб.

13.12.2019 г. — Смена адреса прописки в заявке на товарный знак (в декабре у меня изменился юридический адрес) — 3500 руб.

18.06.2020 г. — Вторая часть пошлины в Роспатент — 12600 руб.

Итого: 58350 руб.

Логотип Chabao Time

02.12.2020

Интересно, что логотип потерял цвет, когда я добавлял слово «Time». Для регистрации товарного знака цвет не имеет значения, поэтому логотип временно стал черно-белым, чтобы было удобнее с ним работать.

Потом такой вариант перекочевал на этикетки с чаем, на аватар паблика ВКонтакте и страницы в Запрещёнограме.

В общем, так теперь и живём.

Как появился бренд Chabao Time

26.11.2020

Регистрация товарного знака осуществляется по классам МКТУ (Международная классификация товаров и услуг). Всего существует 45 классов.

Например, класс 30:

Класс включает, в основном, продукты растительные пищевые, кроме овощей и фруктов, подготовленные для потребления или консервирования, а также добавки вспомогательные, предназначенные для улучшения вкусовых качеств пищевых продуктов.

Я планировал зарегистрировать товарный знак в четырех классах: чай, посуда, реклама и ещё один)

Проблема была как раз в классе 30 — том, который про чай. В остальных классах знак Chabao использовать было можно. Но зачем они мне без основного.

Нужно было видоизменить знак так, чтобы его успешно зарегистрировали. И я начал проходить пять стадий принятия неизбежного.

Конечно, сначала я всё отрицал. Пытался найти выходы из ситуации. Предлагал патентному поверенному подать заявку на русскоязычное название «снавао», которое затем писал бы заглавными буквами и получалось бы СНАВАО. На что они ответили:

Безусловно, это будет менять транскрипцию, и фонетически слова будут звучать по-разному. Однако визуально исследуемое обозначение все равно может ассоциироваться именно с вариантом написания латиницей. Данного основания будет достаточно, чтобы эксперт вынес отказ.

Пришло время гнева. Пять лет я продвигал название Chabao, а теперь предстояло его изменить. Пусть даже путём добавления какого-то нового слова.

Спасибо друзьям! Несколько вечеров мозгового штурма и на свет появились десятки названий, среди которых были:

Chabao Unity
Original Chabao
Chabao Russia
Chabao Time — этот вариант нравился больше других: «Время Чабао»
Chabao Daolu — китайское «Путь Чабао»

В итоге я остановился на товарном знаке Chabao Time.

21 августа 2019 г. я узнал, что товарный знак Chabao не зарегистрируют, а заявку на Chabao Time мы подали 14 октября 2019 г. Почти два месяца ушло на принятие. Зато было время спокойно обдумать и выбрать идеальное словосочетание)

А ещё через две недели, 28 октября 2019 г. я зарегистрировался как поставщик на Вайлдберриз.

Регистрация товарного знака

23.11.2020

Представьте, что вы начали выпускать продукцию под брендом «Чайное сокровище». Или назвали так магазин. Через какое-то время продукция стала популярной, магазин обзавёлся постоянными клиентами. И вдруг на рынке появляется конкурент, который производит свою, схожую с вашей, продукцию с надписью «Чайное сокровище» на этикетке.

Если вы не зарегистрировали товарный знак «Чайное сокровище», то, как бы вам не хотелось, вы не сможете помешать конкуренту использовать данное словосочетание на его продукции.

А может вообще объявиться владелец товарного знака «Чайное сокровище» и обратиться в суд, чтобы вашу продукцию признали контрафактом и заставили вас прекратить её выпуск, а складские остатки уничтожить. Плюс вам придется выплатить компенсацию владельцу товарного знака до 5 млн. руб.

Если доменное имя совпадает с товарным знаком, то его отберут.

Страшно?

Регистрируйте товарный знак заранее!

Регистрировать его нужно в Роспатенте. Это можно сделать самостоятельно, а можно через патентного поверенного. Так как сроки регистрации составляют в среднем 10-12 месяцев, то цена ошибки велика, поэтому я пошел вторым путём и обратился к патентному поверенному.

Первый этап работы — проверка возможности регистрации по базам Роспатента. Проверяют не зарегистрирован ли уже такой товарный знак и ищут товарные знаки, сходные до степени смешения.

Как раз на «сходном до степени смешения» моя заявка и споткнулась. Вердикт был неутешительным: «Chabao» зарегистрировать нельзя, потому что уже существует товарный знак «Ча Бао» и моя заявка будет отклонена.

У меня началось непростое время…

Сила бренда

16.11.2020

После выхода шу пуэра Желтый дракон стало ясно, что нужно заниматься производством фирменного чая. Вкладывать силы, время и деньги в продвижение собственного бренда.

Позже я прочитал в интервью как искусственный интеллект управляет ассортиментом сети магазинов X5:

— Вот вы приходите в магазин за яблочным соком J7. Но его нет. Что купит средний потребитель: J7 апельсиновый или яблочный, но другой фирмы?

— Яблочный сок другой фирмы?

— Нет, хотя так обычно думает даже категорийный менеджер. Анализ данных показывает, что в четыре раза чаще потребитель выбирает апельсиновый, но той же марки. Машина показывает: извини, это должно быть так.

В августе 2019 г. я решил регистрировать товарный знак, чтобы защитить бренд.

Но для начала нужно было переработать наш логотип — упростить его и добавить название.

За помощью обратился к дизайнеру, которого нашел на Фрилансе.

Первые варианты логотипа:

Следующая итерация работы над логотипом:

В дальнейшем я сам отредактировал надпись в векторе, чтобы шрифт получился уникальным, дабы избежать возможные претензии по авторским правам (в релиз ушёл первый вариант):

Наш первый фирменный чай

11.11.2020

Летом 2019 года наш проект обзавёлся первым фирменным чаем — прессованным шу пуэром Желтый дракон (весом 357 г).

История довольно простая. Мои друзья и партнёры поехали в Китай делать фирменные блины себе и, заодно, сделали нам. Задача была выбрать сырьё из предложенного и оформить обложку. От момента появления идеи сделать фирменный чай до того, как готовые блины появились в нашем офисе, прошло 4 месяца (с 9 марта по 17 июля).

Пуэр, к слову, получился отличным. Первый блин не вышел комом, о чем свидетельствует большое количество положительных отзывов.

Появление нашего фирменного пуэра запустило цепочку событий, изменивших направление развития всего проекта. С недавних пор мы начали выпускать чай под собственным брендом и продавать его на Вайлдберриз. Как всё это получилось расскажу в следующих постах.

Сегодня интернет-магазину 5 лет

17.10.2019

Помните, как в детстве мы срывали с деревьев листья и это были наши деньги?

Пять лет назад я запустил обменник, в котором можно поменять настоящие деньги на листья с деревьев. На листья с чайных деревьев. На великолепные листья с чайных деревьев, из которых получается вкуснейший напиток — чай!

Да, сегодня нашему интернет-магазину китайского чая Chabao.ru исполняется 5 лет!

Мы принимаем поздравления! Напишите в комментариях как китайский чай в целом и наш магазин в частности изменили вашу жизнь!

Графики

15.10.2019

Проанализировал выборку последних 200 заказов, чтобы выяснить на какое время суток их приходится больше всего:

Всплеск в 23 часа частично обусловлен тем, что, закончив домашние дела, я создаю заказы тем, кто просил подобрать чай по каким-то критериям или бюджету.

Есть ещё один график — распределение заказов по дням недели:

Обратите внимание на сколько симметричным получился график) Это не специально.

Видеореклама

10.09.2019

Вот такую видеорекламу мы разместили в апреле 2019 года в паре китайских фильмов (спонсировали перевод). Как вам?

Студия озвучивания сама вышла на нас и предложила размещение рекламы в китайских фильмах и сериалах. Честно говоря, я скептически отнесся к этой идее. Но попробовали.

Реклама обошлась в 2000 руб. за два фильма. По размещенным купонам за всё время не было ни одного заказа, так что затея не окупилась (купоны, кстати, до сих пор рабочие).

Понятно, что рекламу в кино никто не любит. Мы постарались сделать максимально ненавязчивый ролик из самых красивых на тот момент фотографий нашего Инстаграма. Не зашло.

Если бы заказы были, то сейчас мы бы, наверное, проспонсировали уже не один десяток лент. Но первый негативный опыт не оставил фильмам ни единого шанса.